“交警同志，我乘坐的这辆网约车爆胎了，车上没有备胎，我着急去机场赶飞机，能不能把我送到就近高速收费站，我好找车去机场。”一位因乘坐的网约车突然爆胎被困在高速的乘客焦急的向郑州交警高速二支队一大队教导员朱文科求助。

2024年11月23日上午8时50分许，郑州交警高速二支队一大队教导员朱文科带领队巡逻至郑州绕城高速西向东39公里附近时，发现一辆开着双闪灯的汽车停在应急车道上，车后方摆放了两个反光锥桶，教导员朱文科见状迅速停车上前查看情况。

经了解，该车是一台网约车，乘客从上街区预约该车前往机场，准备搭成航班前往海南，没想到行驶至事发路段时，车辆突然爆胎。由于车上没有备胎，司机和乘客正手足无措时，巡逻民警及时赶到。教导员朱文科一方面迅速联系高速运营公司，及时为车主提供紧急救援服务；另一方面面对着急赶飞机的乘客求助，立即驾驶警车将乘客送往航空港区北收费站。抵达收费站出口后，乘客顺利坐上了重新预约的车辆。临上车前，乘客紧紧拉着教导员朱文科的手连声道谢。

郑州交警高速二支队温馨提醒广大车主及乘客：车辆在高速公路上发生故障后，如果车辆能移动的，应迅速将车辆移至右侧应急车道或者就近出口驶离，无法驶离高速的车辆应及时打开危险报警闪光灯，并在车后方150米以外设置警示标志，驾乘人员迅速转移到护栏外安全地带后立即报警。同时，乘客选择网约车前往高铁站、机场等地时，一定要预留充裕时间，以防遭遇交通意外耽误行程，确保出行顺利无忧。