为营造安全、有序、畅通的高速公路通行环境，保证群众出行的平安畅通，河南高速交警始终坚持以人民为中心的工作理念，持续做好便民服务举措，用心、用力、用情守护广大群众的出行安全。

11月23日6时许，河南省公安厅高速交警总队七支队接到报警称，连霍高速洛阳段653公里处发生一起交通事故，巡逻民警迅速赶赴现场处置。

到达现场后，民警第一时间在后方设置好警戒区域，并通过声光报警装置提醒后方车辆减速慢行。经查，前车驾驶员张某由于尿急，临时在应急车道上停车。后车驾驶员王某未能把握好安全距离，所带的货物较多，导致两车侧面发生刮擦。前车受损轻微，后车所拉的家具散落一地，幸无人员受伤。

在询问的过程中驾驶员张某焦急的告诉民警，这辆车拉的是民生物资，急需运送到目的地。

民警得知这一情况后，在双方驾驶员同意的前提下，通过简易程序进行处理。民警依法认定，后车驾驶员王某负事故的主要责任，前车驾驶员张某负事故的次要责任，以最快的速度依法将事故处理完毕，并对张某非紧急情况占用应急车道的违法行为进行处罚后，让运送民生物资的张某及时赶往目的地。

最后，民警和赶来的救援人员一起将散落的家具，转移到应急车道，最大程度上减少群众的损失。现场处置完毕时，王某对民警和救援队工作人员的帮助表达了由衷的感谢。