5月4日，是“五一”假期的最后一天，也正是返程高峰，一名女大学生返校途中上厕所，却被客车遗忘在高速服务区内。高速交警发现后，虽联系上客车，但车辆已经远去，民警在滚滚车流中找了一辆顺路轿车，才顺利帮助女学生回到学校。

      当日上午8时30分许，河南省高速交警总队三支队指挥中心接一女子报警，称自己是一名河南师范大学在校大学生，乘坐客车返校途中，客车到新乡服务区安排乘客方便，而她从厕所出来后，发现乘坐的客车已经离开，自己也不知道车号，现孤立无援请求帮助。三支队副支队长耿卫星、辅警李辉闻讯立即赶到了新乡服务区。   

      民警调取了服务区监控录像，找到了遗落女学生的客车号码，然后通过查询找到了客车联系电话，民警电话联系上客车后，服务员不好意思地说离开时还专门清点了一下人数，估计是数漏了。但此时客车已经到达新乡市区，车上还有几十名乘客，想折返已经十分困难。考虑到女大学生所在的学校就在新乡市区，距离不算太远，客车上也没有遗落女学生物品，民警决定寻找一辆顺路车捎带女学生返校。

      民警通过走访，了解到新乡服务区加油站有工作人员上午要到新乡市区办事，耿卫星就把送女子回校的想法告诉了加油站职工。安排好女学生，民警随即又投入到巡逻任务之中。上午11时许，民警接到女子电话，说已平安到达学校，十分感谢民警相助。