接到报警后，七支队值班民警黄永洪、化建刚、协警崔鑫立即赶往现场找寻。根据警情地点，民警很快在连霍高速公路649公里的伊洛河大桥段发现了正步履蹒跚行走的当事人，面对高速驶过的车流，民警一面指挥过往车辆注意避让，一面果断将其带离高速坐上警车。

经过民警耐心询问，当事人只知道自己是洛阳偃师市缑氏镇人，能说出自己叫宝宝，别无有价值的信息。于是民警立即与偃师公安局缑氏派出所取得联系，得知与昨天到该所报警丢失的人特征相似，其家人昨天中午已经报过警，并且其父母彻夜未眠正在四处寻找。民警将宝宝带到队里端来了饭菜，并进行了安顿。

21时30分，焦急的家人在高速交警七支队见到了自己走失的儿子，他们热泪盈眶，从包里拿出几百元钱塞给民警表感谢，被民警谢绝。

原来宝宝昨天从家中出来，由于智力上有障碍找不到回家的路，就一直走着，不知不觉走上高速公路，辛亏遇到好心司机报警。临走时，宝宝父母拉着民警的手对民警的热心救助表示感谢。