近期，八支队辖区出现连续高温天气。为切实维护驾驶员们的利益，创造良好的高速公路通行环境，展示高速交警的良好形象，八支队结合高温行车特点，强化措施，积极开展高温天气条件下的便民服务活动。

一、开展窗口延时服务。切实改变窗口的工作作风，减少群众往返次数，在违法处理、事故处理窗口推行延时服务制度，民警和职工轮流吃饭休息，确保中午午休和高温时段始终有人接待处理，事情不办结不下班，做到群众高兴而来，满意而归。

二、优化服务环境。支队落实违法处理室、事故处理室值日制度，净化环境卫生，教育民警以换位思考的态度，准确对待群众不耐烦、不理解等情绪，同时，在这些场所配齐配足了纯净水、纸杯，保证空调制冷正常，从而为前来办事的群众和驾驶人创造一个清凉舒适的环境。

三、温馨提示服务。针对高温天气驾驶员容易疲劳、车辆水箱开锅、爆胎等安全隐患比较突出的实际情况，八支队在高速收费口、服务区发放提示卡，利用可变情报信息板及时发布气象、事故等信息提醒驾驶人，并在巡逻车电子显屏上滚动播放提示信息，通过警报和喊话提醒驾驶人集中精神、消除违法和事故隐患，确保生命财产安全。

四、完善路面应急保障措施。支队在巡逻车上配备了急救药箱，备有清凉油等中暑急救用品，随车放置灭火器、装水工具和水，确保在发现情况后能第一时间落实灭火等急救措施以及为开锅抛锚车辆提供加水等服务措施，努力避免损失扩大，积极为驾驶人提供有效的应急保障。