当前正是清明小长假时节，旅游包车、长途客车出行的高峰期，4月4日上午10时许,驾驶北京至武汉的京AH72**旅游大巴车司机李师傅因车辆发生故障抛锚高速公路，正为缺少修车工具发愁的时候，遇到路面巡逻的高速交警总队四支队民警，半小时后，民警找来修车工具，一车35人终于脱离困境。

当日上午9时四十分，四支队当日巡逻民警史继磊、辅警尹志勇、赵晓晶接到求助：一辆乘坐有35名乘客的大巴车，抛锚京港澳高速512公里，请民警帮忙找专用修车工具。三人驱车60公里到达现场后，发现这辆京AH72**旅游大巴车，停在道路右侧，部分车身还占用了行车道，车下闲散着十多名乘客，由于清明节临近，车流量明显大，短短两分钟就有四辆大货车挨着乘客高速呼啸而过，处境十分危险。

驾驶员李师傅称：此次班线共载有35名乘客，从北京发往武汉。发动机发生故障被迫停车，随车带的专用工具坏了，希望民警能帮忙。民警把借来的工具递给李师傅，并协助他维修车辆，同时安排专人在现场指挥后方车辆设置减速区域，引导提醒过来的车辆，并上车给乘客做思想工作，说明留在车上的危险性，将车内乘客以最快的速度全部转移至高速公路护栏外确保安全。经努力，11时左右，乘客全部安全登上修好的车辆继续行程。民警的及时处警处置，赢得了李师傅及车上乘客的鼓掌答谢。