2018年1月31日晚22时37分，河南高速交警九支队指挥中心接到报警，称自己就在服务区上了个卫生间的功夫，出来大巴车就不见了踪影，请求帮助。

     接到报警后，正在京港澳高速鹤壁服务区执勤的田警官迅速赶往当事人所在位置。据了解，老人姓贺，重庆人，乘坐一湖北发往北京的大客车，到北京看病，没想到自己从卫生间出来，客车就不见了踪影。了解到老人有心脏病，民警先搀扶老人到休息室休息，一边安抚老人激动地情绪，一边端来热水让老人先服药，待老人情绪稍稍稳定后民警随即到鹤壁服务区监控室调取监控。

    终于在排查了近俩小时的监控后，民警最终锁定一辆京AKXXXX的大巴车，通过车辆信息查询，随即拨打了该车车主电话，拨了数十个电话均处于无人接通状态。

  正在民警失落之际，老人向民警提供了一条重要线索，“我还有一个亲戚也在那辆车上，之前我太着急了，把这个给忘了”老人激动地说道。民警立即拨通了老人口中的亲戚的电话，并从所乘大巴车驾驶员处得知，还有一辆发往北京的客车，且发来了客车车牌号。了解到老人有心脏病，民警将老人安全送上了这班客车才离开。

    高速交警提醒广大乘客，乘车回家中途下车休息时一定要记下车牌号或联系方式，保存好乘车票据，以便中途被遗落能及时取得联系，如若强制“甩客”，请及时拨打报警电话求助。