为进一步规范民警执勤执法行为,高速公路管理处严格按照上级的要求,积极采取“三个必须”有效措施,不断提升队伍建设整体水平,稳步推进执法规范化建设。
一是教育学习必须加强,提高思想政治水平。管理处进一步加强对民警的法制教育,树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念,进一步端正执法思想,切实解决“以罚代管”、“程序违法”、“执法不公、执法不严”等违规执法问题。同时,加强民警的业务学习和培训,增强自身素养和业务技能,不断提高执法办案能力和为民服务水平,切实解决不作为或乱作为等执法水平低下等问题。
二是执法培训必须严格,提升执法办案水平。对路面执法民警开展教育培训工作,强化政治理念教育,以学习实践科学发展观为统领,结合日常工作开展社会主义法治理念教育,以“群众满意、领导放心”为目标,引导民警牢固树立“为民执法、公正执法”的执法观念。同时强化执法方式方法教育,以强化人权意识、证据意识、程序意识、权限意识和自觉接受监督的意识,牢固树立“理性、平和、文明”的执法理念。
三是服务群众必须热情,促进警民关系和谐。要求全体人员切实转变工作作风,变过去的“四难”,即:门难进,脸难看,话难听,事难办,为如今的“四声“,即:来有迎声,问有答声,走有送声,办事有回声。竭心尽力为群众排忧解难,以交管工作为联络群众感情的纽带,用民警热心全新的优质高效服务行动,与广大交通参与者融入一体。