2016年4月1日，南阳高速支队一大队民警张有恩带领辅警刘鑫在邓新站开展分流工作。9时许，民警发现一老人在高速公路上紧靠护栏前行，民警立即上前询问，得知其乘坐的车辆在等候下收费站过程中，老人觉得在车里闷，就下车打算往前走走，但是这会她找不到自己乘坐的车辆了。该老人没有携带手机，幸好记得家人电话，民警立即通知其家人，才知道他们将车辆驶出高速后，得知分流结束就直接从邓新站上道走了，竟然将老人遗忘在高速路上。民警对其批评后告诉他不用担心，我们会把老人送过去。在老人见到家人时，紧紧地握着民警的手表示感谢，看到老人找到了家人，同志们也由衷地感到高兴。
        4月2日9时50分左右，南阳高速支队二大队民警田明兴和张守道巡逻至K242时，发现一辆豫Q牌照的大巴车开启双闪灯停在应急车道上，民警田明兴随即下车查看，原来是大巴在行驶中突然爆胎。田明兴赶快上车让乘客都下来到护栏外安全地带，张守道在班车后面设置安全区并开启警报器提醒过往车辆。施救单位很快赶到，对轮胎进行更换。民警对司机进行严厉批评，要求他以后行车前一定要对车辆状况进行检查，以免发生危险。司机对民警的教育连连点头，表示以后一定及时对车辆进行检查，全力为乘客提供安全的乘车环境。
        4月4日晚上11点50分，南阳高速支队三大队接到支队指挥中心指令：南阳北绕城高速白河特大桥上一辆白色雪弗兰轿车为了躲避一名在高速上行走的男子，撞上桥墩。警情就是命令！三大队民警郑春盎、张春雷、尤伟迅速出警，到达事故现场。到达现场后，执勤民警迅速靠边停车，打开警灯警报，并上前勘察情况。该车辆驾驶员称，当时正驾驶车辆在绕城高速上自东向西行驶，行驶至白河特大桥时，发现一名男子在高速上横冲直撞，为了躲避该男子，猛打方向，撞上了桥墩。在了解情况时，民警发现该男子精神情况异常。妥善处置了事故车辆之后，民警将男子带至大队部，经过耐心询问，了解到该男子姓名段长安，唐河县人。民警通过公安内网查询到该男子系唐河县城郊乡仝营村八里岗人。随后民警立即通过市局指挥中心以及唐河县公安局，联系到其居住地村委会，几经周折联系到他的一个在南阳市居住的侄子。
        当时已是4月5日凌晨3点钟了，了解到其侄子交通不便，民警又及时将段某送至其家人身边。其侄子在见到亲人后，激动的握着民警的手，对民警的热心救助表示由衷的感谢。