按照省厅22条便民措施和市局、支队的有关要求，高速一大队领导刘英君亲自负责、亲自抓，督促协调两箱一桶、充气泵、水桶等相关物品落实到位，使得便民服务箱在巡逻途中及时发挥了其便民的作用。

12月10日9时25分许，巡逻民警武志刚、王鑫、辅警王思宇、贾鹏飞巡逻至安林高速北半幅105公里处时，发现紧急停车道内停着一辆面包车，司机正蹲在左后轮胎位置检查轮胎。民警发现后，立即下车询问情况。经询问得知，该车因左后轮胎慢跑气，行驶至此，无法继续行驶，车上又无备胎，司机正在犯愁。得知情况后，民警立即从车上取出便民服务箱内的充气泵，迅速给故障车充气，检查车辆无问题后，民警告诉司机车辆可以正常行驶了。司机离开时，连声说到：“高速交警小小的便民服务箱帮我解决了大困难，真心感谢高速交警”。